校服要到哪买？有问题哪反映？地址和电话来了！

先看几个要点

近期，我们不断接到家长关于校服的投诉，其实，很多问题，在今年五月份市教育局出台《关于进一步加强中小学校学生校服管理的通知》都有答案。

学校不得规定校服购买套数

《通知》说，倡导公办中小学校实行学生统一着装。不过，学生和家长购买校服应坚持自愿的原则，学校不得对购买套数进行规定，不得强制学生购买。

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新学年供应商校服入校销售，一些家长抱怨说，一次要买三套。此外，有的学校有短运动裤的购买选项，有的学校据说没有。

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企业要公布规范退货办法

《通知》要求要加强校服销售及售后管理。例如，采购单位在校服采购合同或文件中，对销售及售后服务作如下必要的约定：

☑企业要有一定数量的备货来满足学生的应急需求，对于特殊体型学生必要时应采取量身定做等方式，保证校服穿着美观、舒适；

☑明确进学校销售的时间、次数，企业应建立并公布规范的退换货办法，方便学生和家长退货、换货。

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最近不少家长都在咨询退货、换货的方式，

显然是还没有公布。 

供货不及时的企业要被约谈

《通知》要求学校建立售后评价机制，要组织学校对企业供货效率、是否缺货、企业销售人员的服务态度和服务质量等方面进行评价，并作为是否续签合同及日后采购评标的依据。其中，对供货不及时的企业，要及时约谈并依据合同或采购文件约定，进行扣罚保证金、解除合同等处理。对服务态度差、服务质量不到位的企业工作人员，要及时督促其改进。

《通知》说各区教育局和各学校应有专人具体负责，协调处理学生校服的相关问题。

每学期要抽检校服

被投诉多的企业列入“黑名单”

《通知》说，教育部门要联合市场监督管理部门每学期至少开展一次校服质量抽检。每学期的抽检结果作为新一轮招标采购的评审参考。

对不履行合同规定、出现重大质量问题、因供货及服务被投诉、师生家长意见较大的企业，由市教育局报相关部门纳入信用“黑名单”，实行联合惩戒。

链接：新校服已经开始抽检

媒体8月30日报道说，厦门市市场监督管理局对新校服进行监督抽检。

今年小学一年级、初一、高一等新生总计14万人。

8月29日上午，厦门市市场监督管理局对两家专卖店进行监督抽检。检查的第一站，是位于卧龙晓城附近的华荣服装有限公司，这是今年新中标的企业。执法人员抽样两款夏装校服各4件，备样各4件。

在位于东浦路的富德士服装（厦门）有限公司的专卖店，执法人员也抽样两款夏装校服各4件，备样各4件。同时。教育部门也对专卖店的价格、电话公示牌，服务承诺及三包公示牌等要求进行现场检查。

厦门市市场监管局产品质量安全监督管理处负责人表示，此次抽检全部在厂家零售门店随机抽取。每家供货企业抽查2批（小学夏装运动服1批，中学夏装运动服1批），共20批。抽样后的校服将送到厦门市产品质量监督检验院检测。

本次抽查结合“招投标技术参数”进行全项目检验，包括纤维含量、甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料等24大项。检测结果预计9月公布。对于不合格厂家，除了按照生产销售不合格产品依法查处外，还将纳入企业信用记录，形成“一处失信处处受限”。

据介绍，下一步，市市场监督管理局还将组织对儿童玩具、学生文具等儿童和学生用品进行专项监督抽查和整治，督促相关企业落实质量安全主体责任。此后，还会对应季的春秋装和冬装校服进行抽检。

来看新校服门市店

按照协议，校服供应商要设立门市，还要在网上有店铺。不过，在门市购买的校服允许加价10%。

那么，旧校服到哪里买？

市教育事务受理中心介绍说，根据协议，新旧校服生产商进行对接，即老校服生产商会把库存校服交到新校服生产商手里，由后者代为销售。老生可以购买旧校服，也可以购买新校服。