福厦动车30日起可网上购票 动车网上购票网址

　　本报福州讯 （记者张）9月30日起，福厦动车将可网上购票，购票网址是www.12306.cn。记者昨日从南昌铁路局获悉，全国铁路本月底将全部实现网上购票，福厦动车、温福动车按计划是第三批。与此同时，铁路部门还将从本月25日起降低火车票退票费。

　　目前，铁路网上购票已经在京津、京沪高铁率先试点。按照铁道部统一部署，本月底所有动车组列车都可以实现网上购票，具体分三批（详见下图）。

　　按计划，福厦高铁和温福铁路动车组应该在第三批也就是本月底实现网上购票。届时，旅客不仅可以凭4种有效证件直接从网上购买车票，而且凭二代居民身份证购票的旅客还可以享受到直接“刷证”进站乘车的便利服务。

　　旅客网上购票的流程是：先登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com)完成注册；注册后，根据提示即可在中国铁路客户服务中心网站上完成车票购买业务；网络购票时，应当准确提供乘车人的有效身份证件信息；凭二代居民身份证购票的旅客可直接刷证进站。这些证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照共4种。

　　同时，自9月25日起，旅客火车票退票费标准也将下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。以泉州到福州的动车票51元为例，以往退票费需要收10元，调整后旅客只需要支付3元的退票费即可。

　　网络购票细则出炉具体时间未定

　　随后记者查询中国铁路客服网站http://www.12306.cn/mormhweb/，发现网站首要位置已经张贴出网络购票的相关细则。购票人可以在12306网站购买京沪高速和京津城际铁路“G”、“C”、“D”字头列车的全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。在12306网站购买铁路电子客票时，应当准确提供乘车人的有效身份证件信息。

　　12306网站购票可使用的有效身份证件：

　　(1)中华人民共和国居民身份证。

　　(2)港澳居民来往内地通行证。

　　(3)台湾居民来往大陆通行证。

　　(4)护照。在12306网站购票后，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理换票、改签、退票等手续；铁路客票代售点受理二代居民身份证换票，但铁路局授权可受理其他有效身份证件的铁路客票代售点除外。在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。网络购票如何改签和退票？记者发稿前向上海铁路局求证网络购票信息，相关人员表示，官方微博发布的消息基本属实，只是网络购票通道具体何时开通还未定。

　　网络购票如果要改签或者退票改办理哪些手续呢？

　　今天公布的暂行细则也作了相关规定。第一条铁路电子客票可以在12306网站或车站售票窗口办理改签、退票手续，在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当在开车前至车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

　　以下情形，按下列规定办理：

　　(1)已经换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。

　　(2)持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

　　(3)持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当不晚于车票发站开车前2小时。另外，杭州网也再次提醒广大市民旅客，铁路客服官方网站网址为http://www.12306.cn/mormhweb/，后缀为“cn”。