她如何用一年半 打造深圳最大亲子活动平台

成立于2015年11月的“儿童周末”是深圳最大的综合性亲子活动平台，致力于为3-10岁中产家庭提供优质的亲子活动。随着团队不断扩大，创始人唐洁刚刚将办公室搬到了南山区的科技园。创立一年半，“儿童周末”正启动Pre-A轮融资，计划融资750万元，出让股份15%，资金将主要用于自建营地及二线城市的市场拓展。

唐洁在媒体工作近十年，曾任首席记者、新闻中心副主任，也担任过企业的公关策划总监。媒体人站在信息前沿，对新鲜事物了解得比较多，知识丰富，眼界也开阔，点子比较多，这对需要创新意识的互联网创业而言，算是优势。唐洁的创业项目就是得益于之前的媒体经历。

唐洁不愿缺席于这个时代的大事件———大众创业、万众创新，不安于驾轻就熟的工作、“无所事事”的状态。她发现，创业是治疗精神空虚最好的药物，而那些愿意竭尽全力去做的事，才是我们真正渴望的东西。

从资深媒体人到新晋创业者

作为一个6岁孩子的母亲，唐洁不得不面对这样一些问题：带孩子去哪儿玩？玩什么？虽然互联网发达，但在这一领域，网上信息不仅量少，内容质量一般，甚至许多旅游产品打着亲子游概念，实际上是普通旅游产品+游乐园的简单拼凑。

随着二孩政策全面放开，80、90后家长已引发儿童消费大升级，儿童产业井喷迹象明显，在当下注重寓教于乐的环境下，亲子游市场发展空间巨大，广大中产家庭日益增长的亲子诉求与落后的亲子活动提供方之间的矛盾正是市场的痛点。

唐洁创立了“儿童周末”项目，希望能为中高端家庭客户提供优质的亲子活动。发挥媒体人优势，开设“儿童周末”微信公众号，针对家长用户，发表对最新的教育政策做深度解读，以及本地的亲子资讯。上线半月余，后台粉丝数量立即突破1500人次，这也是项目最早获取到的用户。

历经三次产品迭代

一岁半的“深圳儿童周末”，已经历经三次产品迭代。初期“儿童周末”以内容运营为主，通过微信公众号获取了大量的精准用户。团队再筛选出一些优质的亲子活动机构和教育机构，将其活动打包放在平台上销售，收取一定比例的佣金。

随着用户量的增加，开始有B端用户主动找上门来，希望“儿童周末”帮其做大型活动策划，为了保证服务质量，唐洁选择以自营形式承接这些大型活动。同时，她也发现承接大型活动的利润相当可观。

从线上的流量分发平台走向线下，源于创业公司的生存需求。作为地方性平台，“深圳儿童周末”没办法在短时间内形成淘宝的大流量，依赖于线上渠道分发，仅能赚取一点渠道费和广告费，“盈利的天花板太高，我们够不到，也没有大资本去砸这个流量。”

唐洁的传媒背景，也决定了她没有走流量之路，而是选择“自营+平台”的京东模式，实现从C端和B端同时收入。一方面为C端客户(客单价260元/人)提供高质量的周末亲子活动，这些用户面向的是生于70末、80初的一批家长，家庭年收入30万以上，重视孩子素质教育的群体。同时，与房地产、银行和大型企业等B端客户合作，向其收取冠名或推广费用。

系列化活动提倡“场景教育”

亲子游产品的创意设计，成为“儿童周末”的行业竞争壁垒。唐洁专门设立了活动部、运营部、内容部，将儿童周末学院活动系列化，集合专业达人机构，配合“儿童周末”的主导自营，形成了三个系列(智、勇、礼)，八大课程，涵盖孩子的素质教育多个部分。

“你在学校里面学的是知识，在培训机构里学的是技能，会弹钢琴，那么在“儿童周末”得到的就是软实力的打造。”唐洁提倡“实景教育”，让孩子能够在快乐的活动体验中也能收获知识。比如唐顿庄园系列课程，你的孩子可能不会弹钢琴，可通过古典音乐鉴赏课程，他能知道肖邦著名的钢琴曲是什么，他能知道古典音乐和现代音乐的区别在哪里。

比如“大航海时代”系列，内含八次课程，不仅包括船舶设计、帆船驾驶体验，还有参观海洋博物馆请专业老师讲解海洋经济文化等；“疯狂原始人”系列，则集合绿道徒步锻炼与绳结、急救、定向、取水、帐篷搭建等野外生存技能，“教室”就是遍布深圳的各条市政绿道和公园。利用周末时间，通过2-3个月的小型活动课程，让孩子们对某一个领域的文化知识有系统化的认知。

“儿童周末”的另一个特色，是包装推荐行业“达人”，提升课程的专业度。她们推出“兄弟连”课程包，其中的三位老师是退伍特种兵，精通旗语、手语及野外生存技能。课程中，达人老师将专业技能与游戏项目融会贯通，不仅有真人CS户外射击游戏、定向越野，还有标识地图、使用指南针等等，实现了寓教于乐。

在投资人看来，亲子类活动行业的准入门槛低，而作为一个非标产品，难以异地复制更是制约其发展壮大的难题。当唐洁把线下活动模块化、体系化之后，上述问题迎刃而解。

流程标准化解决异地复制难题

每次大型活动结束后，团队都会对活动复盘，梳理流程、找出错漏、进行改善。这也让唐洁不再因为创业初期人员流动频繁而焦虑，这些经验沉淀下来就成为公司最宝贵的资产，不会因为人员流失而导致服务产品出错或服务体验下降。

她们致力于将活动流程标准化，给不同的活动场景进行分类，为每类活动制作一份详细的活动执行手册，包括物料清单、活动流程表、活动分工表等十几个单元。比如“枕头大战”，需要配备多少人，枕头采购的供应商是谁，开场白怎么说，团队都有一套标准和流程。当活动实现模块化后，这些活动板块，就如乐高玩具一般，可拆分、拼接配合不同的主题。

未来，“儿童周末”将启动“城市合伙人”计划，深圳成为品牌的研发中心和实验田，“我把这个种子种出来以后，播到这个田里看它能不能长得好，如果长得不够好，原因在哪里，我们再进行修正。当这个产品完善之后，我们就可以进行异地复制，向加盟商进行推广。”

媒体人创业需要弥补的短板

离开传统媒体的庇护独自创业，一年半的时间让唐洁明白了两件事：一是放下架子。以前别人看中你的，是背后的平台和资源，也许曾经认识很多人，但创业之后，能不能提供给别人价值才是关键。市场不讲人情不刷脸，能提供给别人的专业能力和优秀的产品才是安身立命之本。

二是感恩。从三人小组到十九人的团队，经历过一千多人的户外活动订单，因大雨面临给用户退款的绝望。当彻夜守在活动现场的同事，拍下太阳升起挂在天边的彩虹，同样盯着气象局网站监控天气变化而彻夜未眠的唐洁，感恩上天垂爱，感恩与自己并肩战斗的队友们，还有发自内心的感动与欣慰。

当媒体人前仆后继奔向创业大潮，唐洁该感慨，并不是想象中那么简单。创业更注重项目的独特性和积累性，即便和别人同时做一件事情，能做得更好，积累得多了，别人想做也做不过你。同时，创业还要懂商业逻辑，抓住商业本性，心态得更务实，这恰恰是媒体人创业的短腿，“个体户”般的生产方式让媒体人缺乏商业意识，不明白一个东西怎样能在商业上成立。

创业逼着她不断升级自己的学习能力，作为文科生，对数字不敏感，也抵触经济学，可创立“儿童周末”之后，自己既要当财务又要谈项目，唐洁赶紧上“得道”听北大薛兆丰老师的经济学课。看到别人黑板报上的销售作业，她用手机拍下来回去研读，“不能停留在蜻蜓点水的认知，学习一定要彻底。能知道100%，就不要满足于80%，问清楚、学明白，才能作出正确决策。”

本版采写：南山通记者朱倩

学习一定要彻底。能知道100%，就不要满足于80%，问清楚、学明白，才能作出正确决策。

———“儿童周末”亲子活动平台创始人唐洁

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