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在线教育流量红利消失
10月28日,在中国第五届互联网留学行业峰会上,51offer CEO王影提出,51offer将从流量、效率和增长三个方面“破局”:
一、破流量局。51offer重新架构了线上的流量玩法,即私域流量池,把过去的流动的流量变成留住的流量。51offer与用户可以多次交互,不管用户在线上通过社群和技术的方式来建立自己的私域流量池,还是在线下和合营的合作伙伴共建流量池,目的是跟用户产生长期的关系。
二、破效率局。51offer将市场销售、服务、培训等环节能够工具化的全部工具化。工具的意思是将所有的流程和中间的物料进行总体的控件化,将其包装成一个工具,方便员工进行使用,比如51offer APP4.0,任何用户可以在上面获得所有的留学处理过程的所有信息,并且确定稳定的服务老师,以及投诉中心、服务客服中心等稳定的连接,从而实现服务环节封装工具化。
三、破增长局。面向三四线城市的增量市场,通过线上+线下联合的打法,适应相关城市的市场格局、用户决策路径、思维方式,提供适用的市场营销、销售、服务方法。
事实上,王影所提出的三个方面的“破局”策略,都是围绕线上、线下融合的OMO模式实施的具体解决方案。作为国内首个留学服务智能平台,51offer提出和实现了一站式互联网留学解决方案,其自主研发了智能搜索引擎和留学电商化系统,利用大数据实现了学生和学校间的智能匹配,能准确、高效地完成学校申请。
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